Tecnologia Oracle

Solução Única e Completa

A Oracle é a única empresa da indústria , que disponibiliza uma solução on-demand completa e integrada - da base de dados à interface de utilizador, incluindo o serviço de alojamento. Agora, os clientes do Oracle CRM On Demand obtêm uma solução única e completa com o máximo nível de fiabilidade e segurança. A tecnologia Oracle, líder do mercado é sinónimo de desempenho maximizado e capacidade de adaptação ao crescimento do negócio.

Quando a solução CRM on-demand é executada num ambiente único e completo, simplifica a gestão, a optimização e a distribuição da carga de trabalho. Os problemas são resolvidos mais rapidamente e o tempo de inactividade é significativamente reduzido. As eficiências operacionais permitem a redução dos custos, libertando recursos que podem ser reinvestidos na própria solução.

A tecnologia Oracle dá ao Oracle CRM On Demand o poder do grid computing - o alojamento da próxima geração. Enquanto que outros fornecedores de soluções on-demand continuam a utilizar implementações monolíticas da primeira geração, a plataforma grid on-demand modular da Oracle previne os tempos de inactividade ao nível do sistema, melhora o desempenho e ajuda a reduzir os custos.

Tecnologia Oracle

Com o Oracle CRM On Demand, pode depender da base de dados mais segura e fiável da indústria - Oracle Database 10g .

O Oracle Database 10g oferece níveis recordes de desempenho e capacidade de adaptação em servidores Windows, Linux e UNIX e um ROI rápido ao passar de um servidor único para Grid Computing sem alterar uma única linha de código.

O Oracle Fusion, a arquitectura de aplicações Oracle da próxima geração, foi planeado para permitir a adopção incremental de uma infra-estrutura de TI poderosa, flexível e orientada para serviços sem as interrupções típicas das actualizações de plataforma grossista. Os princípios de concepção do Fusion estão a ser criados tendo em vista a padronização das prioridades e práticas da estratégia informática, poupando-lhe tempo e dinheiro.

Além de ser um guia de produtos, o Oracle Fusion representa o compromisso a longo prazo da Oracle para o fornecimento de tecnologias, serviços e recursos capazes de revolucionarem o seu negócio.

Opções de Implementação CRM

A Oracle compreende a importância de uma oferta flexível que permite a personalização consoante as diversas complexidades, ambientes e impulsionadores do negócio. É por este motivo que usufrui de opções de implementação CRM altamente flexíveis sempre que escolhe Oracle. Quer opte por um modelo de implementação nas suas instalações, de gestão privada, on-demand partilhada ou uma combinação destas três opções, irá sempre dispor de uma implementação CRM que respeita os seus processos de negócio, estrutura de custos e recursos de TI.

Mais informações sobre as opções de implementação do Oracle CRM On Demand

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Custos Reduzidos e Previsíveis

Com o Oracle CRM On Demand, pode utilizar as previsões de volume de negócio para prever custos de TI, não incorrendo em despesas inesperadas associadas a reparações e actualizações. Graças à gestão especializada de produtos, ao investimento em processos e automatização, e ao seu compromisso para com a excelência operacional da Oracle, beneficiará sempre de um orçamento previsível e viável.

Maior Concentração nos Objectivos do Negócio

Para a maior parte das organizações, os gastos com TI representam em média 3 a 5% das receitas. Os maiores retornos do investimento têm origem no aumento da produtividade, vantagem competitiva e transformação do negócio. Ao confiar a gestão das suas aplicações CRM à Oracle, pode concentrar os seus recursos nas suas competências principais e deixar as preocupações com a infra-estrutura de TI para a Oracle.

Desempenho Máximo

O Oracle CRM On Demand fornece acesso instantâneo às actualizações e melhoramentos de produto mais recentes. Suportada pelas comunidades de programadores, gestão especializada e infra-estrutura de vanguarda da Oracle, a sua aplicação oferecerá sempre o nível máximo de desempenho. Se detectamos um problema que afecta os nossos clientes, podemos revolvê-lo proactivamente para todos os nossos clientes, evitando os problemas de disponibilidade, segurança ou desempenho antes de ocorrerem.