Oracle CRM On Demand Sales

Uma boa equipa comercial sabe que conhecimento é poder. Mas sem as ferramentas certas, não podem ter esse poder.

O Oracle CRM On Demand Sales fornece um conjunto completo de ferramentas que automatizam, simplificam e administram todas as informações necessárias para o departamento comercial. O Oracle CRM On Demand Sales permite controlar as contas, construir previsões realistas e obter uma vista da carteira activa. A visão completa dos clientes fornecida pelo Oracle CRM On Demand Sales ajuda-o a concentrar-se nas vendas em vez de na pesquisa de informações. Os resultados são recursos maximizados e crescimento das receitas.

Saiba como as empresas como a sua estão actualmente a aproveitar as vantagens reais, como por exemplo, um aumento até 200 % na carteira activa de vendas, 100 % na adopção dos utilizadores, 36 % de melhoria nos rácios de oportunidades-vendas e crescimento das receitas duplicado.

MAIS INFORMAÇÕES

• Brochura do Sales (PDF)
• Brochura das Funcionalidades do Sales (PDF)
• Brochura do Oracle CRM On Demand (PDF)

Trabalhar mais eficientemente com os mesmos recursos e funcionários

O Oracle CRM On Demand simplifica e automatiza os processos empresariais de vendas, logo, pode concentrar-se nos seus clientes, planear os passos seguintes e executar com base nas indicações e oportunidades. Com as informações das contas e os dados dos clientes num único local, gerirá os negócios mais facilmente e concluirá os negócios mais rapidamente. Controle as indicações durante todo o ciclo de vida, da qualificação à conclusão. Reveja o histórico do cliente até à indicação original. Guarde as mensagens de correio electrónico dos clientes, adicione os dados de contacto novos e personalize as vistas dos ecrãs.

O Oracle CRM On Demand é igual a si, trabalha a qualquer hora e em qualquer lugar para uma total flexibilidade. Aceda aos dados do CRM enquanto trabalha no MS Outlook ou no Lotus Notes, sem mudar de sistemas. O Oracle CRM On Demand é intuitivo e fácil de aprender, logo, pode começar a ver as vantagens imediatamente. Com acesso a informações sobre as regiões, as indústrias e as empresas ao seu alcance, pode concluir os negócios mais rapidamente.

Conhecer os clientes e construir a lealdade dos clientes

Qual é a principal queixa dos profissionais que lidam com clientes? A falta de um repositório de dados dos clientes actualizado, integrado e individual, ou seja, a importante vista total.

O Oracle CRM On Demand foi construído em torno de um repositório de dados coeso que é actualizado automaticamente em tempo real, logo, tem sempre as actividades e as principais interacções actualizadas. Tem sempre as informações necessárias para abordar os clientes com a solução certa. Quando todos os funcionários da empresa trabalham com uma fonte de verdade única, a empresa inteira vê e concentra-se no cliente, você constrói a lealdade do cliente. Como a empresa detém a relação e as informações do cliente, tem a garantia que o conhecimento de cada membro da equipa obtido no trabalho permanece na sua empresa.

Melhorar a visibilidade da carteira activa e tomar medidas imediatas

Se não conseguir ver o que está para acontecer, não pode actuar. O Oracle CRM On Demand fornece uma vista directa da carteira activa para que possa ver potenciais impasses e negócios parados antecipadamente e tomar medidas correctivas imediatas. A poderosa análise do Oracle CRM On Demand permite monitorizar a actividade de vendas para garantir que os representantes mantêm as contas actualizadas e identificam as potenciais receitas de clientes novos e existentes.

Efectuar previsões com maior precisão e tomar decisões mais informadas

Os relatórios apenas fornecem dados, mas são necessárias informações que permitam tomar decisões, com conhecimentos profundos sobre o desempenho da empresa. A análise e a previsão integradas, os painéis interactivos e os relatórios pré-integrados do Oracle CRM On Demand fornecem o conhecimento pormenorizado de todos os aspectos da empresa, para que possa identificar as oportunidades de receitas, monitorizar as tendências, ver os negócios parados e os problemas na carteira activa antecipadamente, alinhar as previsões de receitas e eliminar as surpresas trimestrais.

O Oracle CRM On Demand é a única solução da indústria com um armazém de dados analíticos pré-integrado para verdadeiras análises históricas e tomadas de decisão informadas.

Tornar todos os membros da equipa em estrelas com o Online Sales Coaching

Não pode clonar os melhores vendedores, mas pode utilizar os seus processos e conhecimentos para orientar os membros da equipa mais inexperientes. O Sales Process Coach do Oracle CRM On Demand permite replicar as actividades dos melhores vendedores e fornecer coaching específico para todas as etapas de vendas a pedido. Defina as informações que pretende utilizar em cada etapa, tornando o processo mais administrável para os representantes à medida que avançam no ciclo de vendas. Verá os resultados nos ciclos de vendas mais curtos, receitas aumentadas, taxas de conclusão mais elevadas e curvas de aprendizagem menores para os novos representantes.