Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Solução para Seguradoras
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A Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Solução para Seguradoras é uma solução de CRM hospedada pré-construída completa, concebida especificamente para a indústria seguradora.
A Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Solução para Seguradoras inclui todas as funcionalidades robustas de vendas, marketing e serviço de clientes da aplicação base e inclui também funcionalidades adicionais inovadoras para suportar os processos empresariais específicos da indústria seguradora. Os resultados são uma rentabilização mais rápida, uma menor necessidade de configuração e uma adopção acrescida dos utilizadores. A Oracle combinou mais de dez anos de trabalho com as principais seguradoras com o profundo conhecimento do sector para fornecer a melhor solução autónoma para o mercado segurador.
Vantagens
Veja como pode identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, melhorar a retenção de clientes e aumentar as carteiras com a Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Solução para Seguradoras:
- Garantir eficazmenteo serviço de políticas proactivas, novas cotações e renovações, e a gestão de casos
- Fornecer recomendações mais pessoais e "confiáveis" com base numa compreensão completa dos objectivos e das necessidades pessoiais, de gestão de fortuna, do agregado familiar dos segurados
- Obter informações adicionais sobre participações, interesses, histórico, direcções futuras e relações dos segurados para operações de cross-selling eficazes
- Conseguir melhores resultados empresariais através da segmentação da base de clientes e do redireccionamento dos escassos recursos para oportunidades de valor elevado
Funcionalidades principais
Ao optimizar mais de dez anos de sucesso comprovado no sector segurador, a liderança e as melhores práticas incorporadas desenvolvidas com a ajuda das principais seguradoras, a Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Solução para Seguradoras fornece:
Gestão de referências
- Criação automática de oportunidades
- Vista de todas as referências de um cliente específico
Gestão de agregados familiares
- Vista única do agregado familiar
- Controlo dos perfis de risco de investimento, financeiro e do agregado familiar
- Carteira consolidada, oportunidades, notas e tarefas para todos os contactos do agregado familiar
Controlo de carteiras
- Controlo de livros de negócios consolidados
- Controlo de carterias dos agregados familiares
- Controlo de carteiras dos contactos
Gestão de oportunidades e de oportunidades
- Fácil criação, atribuição e qualificação de oportunidades
- Controlo de rentabilidade das oportunidades
Gestão de chamadas
- Visão única do livro de negócios do cliente
- Controlo individual e combinado das carteiras de gestão de fortuna e seguros
- Vistas das carteiras consolidadas, incluindo oportunidades, notas e tarefas
Integração com o correio electrónico
- Integração com o Microsoft Outlook
- Mensagens de correio electrónico com referências enviadas e recebidas automaticamente com oportunidades, indicações, contas e contactos associados
Porquê utilizar a Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Solução para Seguradoras
A Oracle é a solução de CRM padrão da indústria seguradora, com 4 seguradoras do ramo vida do Top 10 Global 500, 5 seguradoras de sinistros e imobiliário do Top 10 Global 500 e 8 seguradoras de saúde do Top 10 U.S. a utilizarem soluções da Oracle.
Baseada nos nossos vastos conhecimentos neste domínio, a Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Solução para Seguradoras foi concebida unicamente para fornecer capacidades específicas para as seguradoras ao nível da interface com o utilizador, dados e processos que não estão disponíveis em qualquer outra oferta de CRM hospedada.
Para ver como pode optimizar as melhores práticas da Oracle CRM On Demand Financial Services Edition, veja a nossa demonstração online.
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