Oracle CRM On Demand: optimaal gebruik van uw klantgegevens

Oracle, het toonaangevende bedrijf op CRM-gebied, brengt u Oracle CRM On Demand – breek nu de muren tussen de afdelingen af en laat de hele organisatie werken met een totaalbeeld van de klant.

Oracle CRM On Demand is een uiterst veelzijdige en snel inzetbare CRM-oplossing die oneindig veel meer service biedt dan welke software ook. Maak uw verkoopprocessen transparant, bouw loyale en duurzame klantrelaties op, vergroot de productiviteit, laat callcenters efficiënter werken en profiteer van customer intelligence. Met Oracle CRM On Demand kunt u dit allemaal – en nog veel meer. Een gebruiksvriendelijke en flexibel aanpasbare oplossing tegen een maandelijks bedrag per gebruiker – een bedrag dat u nooit voor verrassingen plaatst.

Veelomvattende functies

Verkoop: Automatiseer, vereenvoudig en beheer alle informatie die uw verkooporganisatie nodig heeft met één uitgebreide set hulpprogramma's. De productiviteit van uw verkoopmedewerkers gaat met sprongen vooruit, terwijl de verkooppijplijn effectiever kan worden beheerd en prognoses hun doel niet meer voorbijschieten.

Service: Werk aan een duurzame klanttevredenheid door problemen efficiënt op te lossen, dankzij de voortdurende toegang tot actuele informatie binnen de hele organisatie. Verbeter met een standaard ingebouwd, hosted contactcentrum doorlopend de effectiviteit van de service bij alle contacten met de klant, stuur de activiteiten van uw medewerkers en los knelpunten op.

Klik hier voor meer informatie

Marketing: Maak gebruik van de geïntegreerde oplossing voor het beheer, de uitvoering en de analyse van campagnes om niet alleen de effectiviteit en de efficiëntie van uw marketingteam te vergroten, maar ook om het beheren en volgen van leads sensationeel te verbeteren.

Analyse: Neem weloverwogen, goed geïnformeerde beslissingen op grond van een diepgaand inzicht in uw bedrijf, dankzij de enige on-demand CRM-oplossing met een standaard ingebouwd datawarehouse dat u de mogelijkheid biedt om real-time intelligence te combineren met uitgebreide historische en vergelijkende trendanalyses.

Mobiel: Overal en altijd toegang tot belangrijke klantgegevens met een krachtige en toch gemakkelijk te gebruiken, taakgerichte toepassing, die de productiviteit en effectiviteit van verkoopmedewerkers in de buitendienst vergroot.

Klik hier voor meer informatie

Integratie: Richt u op de waardevolle resources in uw bedrijf, niet op uw IT-infrastructuur, met de enige on-demand CRM-oplossing die zowel ondersteuning biedt voor webservices als standaard ingebouwde integratie levert voor de bedrijfstoepassingen van Oracle.

Complete oplossing

Compleet en veelzijdig: alles wat u nodig hebt voor uw verkoop-, marketing- en serviceteams – en een optioneel virtueel callcenter.
Verbazingwekkend gemakkelijk in het gebruik: hogere mate van adaptie onder gebruikers en werkgroepen
Web 2.0-functies: gemakkelijke combinatie van CRM met andere webtoepassingen en portals om de productiviteit vanuit één toepassing te vergroten.
Rechtstreeks samenwerken: chat-achtige functies om de effectiviteit van het team te verbeteren als het gaat om relaties, accounts, verkoopkansen en nog veel meer.
Specifiek op de branche gerichte functionaliteit: sneller profiteren met oplossingen die op maat zijn gemaakt voor uw branche.
Contactcentrum aanwezig: internetverbinding en een telefoon, meer hebben uw medewerkers niet nodig om aan de gang te gaan, waar ze ook zijn.
Bekroonde analysemogelijkheden: de enige oplossing op het gebied van hosted CRM met analyses die real-time en historische rapportage mogelijk maken.
Gemakkelijk aan te passen, te integreren en uit te breiden: u kunt zich richten op zaken die werkelijk van belang zijn binnen uw bedrijf en hoeft zich geen zorgen te maken over uw IT-infrastructuur.
Standaard ingebouwde integratie voor back-officetoepassingen van Oracle: de productiviteit van uw verkoopmedewerkers gaat met sprongen vooruit, terwijl uw klantgegevens consistent en accuraat zijn.
Lage, voorspelbare kosten: u kunt de IT-kosten effectief voorspellen: vanaf € 52 per gebruiker, per maand.
Wereldwijd: mondiaal teamwork geen probleem: Oracle CRM On Demand ondersteunt moeiteloos meerdere talen en valuta's.
Austin Data Center: u kunt gerust zijn: uw gegevens zijn veilig in het bekroonde gegevenscentrum van Oracle.
Flexibele inzetmogelijkheden: u kunt kiezen uit multi-tenant, single-tenant en SaaS 'bij de klant', maar ook voor de toonaangevende Siebel CRM-suite die op locatie zowel beheerd als hosted wordt aangeboden.

Oracle: een strategische partner

Als u een CRM-oplossing kiest, wilt u een partner op wie u kunt rekenen. Oracle helpt u om van elke stap in het proces een geslaagde stap te maken – van de allereerste evaluatie en implementatie tot en met het onderhoud en de uitbreiding als uw bedrijf groeit. Met meer dan 14 jaar ervaring en naar schatting meer dan 4,6 miljoen live CRM-gebruikers beschikt alleen Oracle over de mensen en de expertise die u kunnen helpen optimaal te profiteren van CRM.

Klik hier voor meer informatie

Het voordeel van Oracle

Geen enkel product van een andere leverancier kan integreren in uw bestaande bedrijfsprocessen en met u meegroeien zoals onze producten dat kunnen, omdat Oracle CRM On Demand is gebaseerd op de veilige, flexibele, uitstekend presterende technologie van Oracle. De cruciale onderdelen van de infrastructuur, zoals de database, de middleware en het hostingplatform, zijn uitsluitend van Oracle. Dat betekent voor u het gemak van één aanspreekpunt, maar vooral

gemoedsrust. Oracle levert de services, de expertise en de betrokkenheid die succes garanderen. Uw succes. En dankzij de voortdurende investeringen in technologie kan Oracle CRM On Demand niet alleen nu voldoen aan uw eisen en wensen, maar uw bedrijf ook blijven ondersteunen terwijl het groeit en zich ontwikkelt.

Meer informatie:

WE STAAN NU VOOR U KLAAR

ZO WERKT HET

Oracle CRM On Demand in actie