Formación personalizada

Además de la formación estándar incluida en la suscripción, Oracle CRM On Demand también ofrece cursos de formación personalizados. Para empresas que desean poner en sintonía a directivos y usuarios de primera línea con los objetivos, la terminología y los procesos corporativos, Oracle CRM On Demand ofrece cursos adaptados basados en metodologías probadas. El equipo de formación de Oracle CRM On Demand trabajará con sus expertos en el tema de que se trate para entender y documentar las necesidades de su organización y luego impartir formación en las funciones de Oracle CRM On Demand específicas para los objetivos y procesos de su empresa. Las clases personalizadas se imparten a través de la Web o personalmente en un aula.

Formación Web
El Oracle OnDemand Web Training Package que se ofrece a través de la Web ofrece una sesión adaptada de formación de usuarios finales de 90 minutos de duración para 25 estudiantes e incluye una Tarjeta de referencia rápida que se puede distribuir. El Oracle CRM On Demand Web Training Package se incluye en el paquete de consultoría Oracle CRM On Demand TurnKey y también está disponible por separado.

Formación en los locales del cliente
El paquete Oracle CRM On Demand On-Site Training Package proporciona material de formación y una sesión adaptada de tres horas, con ejercicios prácticos, que se imparte dos veces el mismo día en los locales del cliente. Este paquete se puede impartir hasta a 25 usuarios por sesión, para formar a un total de 50 usuarios por día. El Oracle CRM On Demand On-Site Training Package está disponible como anexo al paquete de consultoría Oracle CRM On Demand TurnKey.

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