Una primicia en CRM como servicio web. Oracle CRM On Demand ofrece el primer servidor de integración de aplicacaciones corporativas del mercado en forma de servicio web. Con integraciones prediseñadas con las aplicaciones más populares, como las aplicaciones empresariales de Siebel instaladas en locales propios, esta funcionalidad permite a las organizaciones expandir rápidamente sus instalaciones Oracle CRM a un modelo híbrido, sin laboriosos y caros esfuerzos de desarrollo y sin tener que usar sofisticados servidores de integración en sus propios locales.
Ofreciendo funcionalidades de integración en tiempo real, el servidor de integración Oracle CRM On Demand no sólo permite compartir los datos, sino que permite a las empresas poner en marcha procesos de negocio completos compuestos por varias aplicaciones.
Además, Oracle CRM On Demand también proporciona un completo conjunto de APIs Web Services flexibles basadas en estándares XML/SOAP para realizar integraciones personalizadas entre Oracle CRM On Demand y otras aplicaciones, reduciendo así los costos y complejidad de la integración.
Beneficios de la integración corporativa prediseñada de Siebel: