Oracle CRM On Demand – Automotive Edition

Demografía de clientes consolidada

Perfiles de vehículos consolidados

Ventas multicanal

Servicio personalizado a clientes y concesionarios

Oracle CRM On Demand Automotive Edition es la primera solución CRM ofrecida como servicio web que está dirigida al sector de automoción.

Con Oracle CRM On Demand Automotive Edition, los agentes de ventas internos, de marketing y de atención al cliente pueden utilizar un conjunto centralizado de datos de clientes para mejorar la eficiencia de su trabajo y realizar ventas multicanal.

Hoja de datos de Automotive Edition

Características principales de Automotive Edition

Gestión de ventas

Datos completos de los clientes
Perfiles completos de los concesionarios
Gestión de oportunidades
- Clientes minoristas
- Cuentas de flotas
Integración con el email de Outlook
Análisis de ventas en curso
Gestión de cuentas y contratos
Gestión de calendario y tareas

Gestión de actividades y e-mails

Programación rápida de asuntos pendientes usando una herramienta gráfica de agenda
Facilidad para compartir información y delegar tareas
Perfecta integración con Microsoft Outlook
Vincule los e-mails con los correspondientes contactos, cuentas, potencial y oportunidades
Correspondencia integrada usando la barra de herramientas add-on de Outlook
Gestione solicitudes de literatura y de material de ventas

Gestión de vehículos

Datos completos de los vehículos
- Historial de ventas
- Historial de servicio
- Historial financiero
Información sobre concesionarios y matrículas
Información sobre propietarios y contactos

Gestión del servicio

Gestión de las solicitudes de servicio
- Clientes
- Vehículos
- Concesionarios
Soluciones de servicio
Análisis del servicio

Características fundamentales de CRM On Demand

Funcionalidades integradas de ventas, servicio, marketing, análisis y centros de contacto

Demo

Folleto Del Producto

Descargue el folleto de Oracle CRM On Demand