Oracle CRM On Demand Marketing

Ya cuente con una gran organización multinacional de marketing o con un pequeño equipo autosuficiente, probablemente le estén pidiendo que haga más con menos, además de tener que justificar todo el dinero que gasta. Las infraestructuras ineficaces y los procesos interrumpidos no están siendo de ayuda. Oracle CRM On Demand Marketing le permite transformar la manera en que se vende ante sus clientes equipándole con una solución integrada que conseguirá que su equipo de marketing trabaje con más eficiencia y eficacia, y mayor responsabilidad.

Dispondrá de una perspectiva fundamental sobre los posibles clientes para así poder crear campañas dirigidas y personalizadas que proporcionen resultados. Una visión clara de las iniciativas de marketing le permite distribuir mejor los fondos y realizar pronósticos exactos. Y Oracle CRM On Demand le permite llevar un seguimiento de los clientes potenciales, dejando que su equipo de marketing se centre en futuras iniciativas.

MÁS INFORMACIÓN

• Hoja de datos de Marketing (PDF)
• Hoja de características de Marketing (PDF)
• Hoja de datos de Email Marketing (PDF)
• Folleto sobre Oracle CRM On Demand (PDF)

Conozca al público para un mayor éxito en marketing

El éxito en marketing comienza por conocer al público: quiénes son, qué compran y por qué, y cómo les gusta que se dirijan a ellos. Con los datos de los clientes dispersos en varios sistemas, obtener las respuestas a esas preguntas puede resultar difícil y llevar mucho tiempo. Oracle CRM On Demand captura todos los datos fundamentales de los clientes en una sola fuente unificada para ofrecerle una perspectiva total de los clientes. Conocerá mejor a sus clientes y así podrá personalizar las campañas promocionales y crear relaciones de fidelidad a largo plazo.

Cree rápidamente campañas personalizadas por correo electrónico en HTML y texto

¿No obtiene los resultados que desea? Podría ser que los clientes simplemente no prestan atención. Según un estudio de DMA realizado en 2005, el porcentaje medio de respuesta a actividades convencionales de marketing directo externo es tan sólo del 2,6%. Para asegurarse de que sus clientes prestan atención, cree campañas personalizadas con Oracle CRM On Demand Email Marketing. Con el asistente de autoría puede crear mensajes de correo electrónico en HTML y texto externos, personalizados y complejos, sin tener que aprender el lenguaje HTML. También puede seleccionar contactos como objetivo y cargarlos con el asistente de segmentación. Ejecute campañas sin acudir a proveedores externos. Haga un seguimiento de los porcentajes de respuesta para medir, optimizar y analizar la eficacia de las campañas.

Obtenga una visión clara de las iniciativas de marketing

Está bajo una tremenda presión para reducir gastos y aumentar la rentabilidad, pero se ve obligado a decidir sobre presupuestos y previsiones en función de informes manuales obsoletos o incompletos. Oracle CRM On Demand resuelve este dilema proporcionándole un acceso inmediato a cuadros de mandos de marketing interactivos, métricas cerradas, análisis predefinidos y personalizados, y análisis del seguimiento de clientes potenciales. Puede hacer fácilmente un seguimiento de los destinatarios, los clientes potenciales, las oportunidades y los ingresos cerrados relativos a sus campañas.

No vuelva a perder nunca un cliente potencial

Si su equipo de ventas sigue pidiendo contactos y clientes potenciales, es hora de adquirir Oracle CRM On Demand. Podrá dirigir y asignar los clientes potenciales a las personas adecuadas, asegurando así la distribución puntual para no perder los clientes potenciales. A medida que se produzcan cambios en el negocio, podrá reasignar fácilmente a los clientes potenciales. Puede asociar clientes potenciales a contactos, compañías y campañas, para así hacer un seguimiento de las ventas. Sobre todo, podrá hacer un seguimiento de los clientes potenciales (y mantener un historial) en cada fase del proceso, desde la cualificación al cierre de la operación.

Gestione sus listas de clientes potenciales

Oracle CRM On Demand integra un asistente para importaciones que le permite importar directamente los clientes potenciales desde hojas de cálculo, así como recopilarlos de su sitio Web. Podrá distribuirlos automáticamente en función del mercado vertical, el territorio u otros atributos de los clientes potenciales, asegurando así que los clientes potenciales adecuados obtengan un seguimiento inmediato por parte de las personas adecuadas. La simplificación de este pesado proceso manual le permite crear y gestionar sus campañas con mayor rapidez y facilidad.