Oracle CRM On Demand 서비스

신속한 출발을 가능하게 하는 훈련이나 워크샵이든, 모든 배치 필요성을 관리할 수 있는 검증된 컨설팅 전문가이든, 아니면 매일 24시간 문제 해결이 가능한 서비스이든, 원하는 것을 얻을 수 있습니다. Oracle CRM On Demand는 기업 솔루션을 보다 신속하게 배치하여CRM 투자로부터 최적의 결과와 성과를 끌어낼 수 있도록 지원하기 위하여, 12년간 축적된 CRM 분야 전문성에 기반한 토탈 솔루션을 제공합니다.

세계 최대의 기업용 소프트웨어 업체인 오라클은 다양한 산업에 걸쳐 CRM 베스트 프랙티스 및 프로세스를 발견하기 위하여 주요 기업들과 협력해 이들 서비스를 개발하였습니다. 그 결과, 기업은 Oracle CRM On Demand를 사용하여 실행, 사용자 수용도, 성능 및 지속적 분석 등 현재 직면한 모든 도전 과제들에 대한 올바른 결정을 할 수 있습니다.

Oracle CRM Demand 서비스는 다음과 같은 것을 포함합니다:

포괄적 훈련(Comprehensive Training)

무료 사용법 및 웹 기반 강좌에서부터 기업의 독특한 요구에 최적화된 전문가 훈련에 이르기까지 다양한 훈련 옵션을 통해, CRM 투자 효과의 극대화와 높은 활용성을 보장합니다.
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전문적 실행(Professional Implementation)

Oracle CRM On Demand의 타의 추종을 불허하는 다양한 전문 서비스 및 컨설팅 패키지는 전용 온 사이트 또는 원격 지원을 통해 배치 시간을 단축함으로써, CRM의 목표를 달성하고 CRM 사용 기간 전반에 가시적인 효과를 거둘 수 있도록 합니다.
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세계적 수준의 고객 서비스(World-class Customer Care)

우리는 언제나 고개 곁에 있습니다. 신속한 문제 해결을 위하여, 문제 해결 과정, 일반적 문제에 대한 해결 방법, 사용법 및 기타 정보는 물론 매일 24시간 대기하고 있는 전문 지원 인력 및 온라인 자원에 접근할 수 있습니다.
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