Oracle CRM On Demand Analytics

정확한 사실을 바탕으로 지능적인 실시간 비즈니스 의사 결정을 수행하기 위해서는 정보가 필요합니다. 또한, 기업 전반에 걸친 비즈니스 활동을 제대로 이해하기 위해서도 정보가 필요합니다.

Oracle CRM On Demand를 사용하면 이러한 정보를 얻을 수 있습니다. 또한, 업계에서 가장 포괄적인 호스팅 CRM 솔루션으로서 완전 양방향의 분석 기능을 갖추고 있기 때문에 비즈니스에 대한 심도 깊은 통찰력을 확보할 수 있습니다. Oracle CRM On Demand는 실시간/과거 데이터를 기초로 작성한 사전 개발된 보고서와 애드혹 보고서를 결합해 비즈니스 속도로 유용한 통찰력을 제공하는 유일한 CRM 솔루션입니다.

자세한 정보

• Analytics 데이터 시트 (한글PDF)
• Analytics 기능 시트 (한글PDF)
• Oracle CRM On Demand 브로슈어 (PDF)

실시간 비즈니스 인텔리전스를 위해 어디에서나 사용할 수 있는 분석 기능

Oracle CRM On Demand는 “어디에서나 사용할 수 있는 분석 기능”을 제공함으로써 기업의 모든 직원이 실시간으로 비즈니스 인텔리전스를 활용할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 단 한번의 클릭으로 상세 데이터를 드릴다운할 수 있을 뿐만 아니라, 새롭게 떠오르는 비즈니스 기회와 중요 사안에 대해 역사적/비교적 동향 분석을 수행할 수 있습니다. Oracle CRM On Demand는 그래픽을 통한 실시간 경고를 위해 조건부 포맷팅 기능도 제공하기 때문에 사용자는 비즈니스 추세의 변화를 신속하게 파악해서 이에 발빠르게 대처할 수 있습니다.

양방향 대시보드를 통해 비즈니스 인텔리전스 확보

귀사의 판매 활동은 얼마나 효율적으로 이루어지고 있습니까? 고객의 지출 규모는 어느 정도입니까? 판매 채널은 얼마나 확장되고 있습니까? Oracle CRM On Demand는 즉시 사용이 가능한 완전 양방향의 대시보드를 통해 이러한 문제들에 해답을 제시하고 있습니다. 대시보드를 통해 사용자는 단일 지점에서 고객 상태를 확인하고 주요 사안을 진단하며 비즈니스 기회를 파악할 수 있습니다. 또한, 보다 심층적인 분석과 세부적인 레코드를 드릴다운하여 문제를 진단하고 데이터를 변경할 수 있습니다. 각 사용자는 자신에게 맞게 개인화된 유용한 통찰력을 확보하게 될 것입니다..

신속하고 손쉽게 주요 사안 분석

Oracle CRM On Demand는 고성능의 데이터 웨어하우징 기능을 제공하는 업계 최초의 CRM 솔루션입니다. 사용자는 데이터 추적을 통해 역사적 분석을 수행하고 시간 경과에 따른 동향을 파악할 수 있을 뿐만 아니라, 성공률 및 평균 거래 규모와 같은 주요 사안을 신속하게 분석할 수 있습니다.

강력한 애드혹 분석 기능 구축

애드혹 비즈니스 질문에 대한 실시간 답변을 원하십니까? Oracle CRM On Demand 및 Oracle Answers On Demand를 사용하면 가능합니다. 간단한 “포인트 앤 클릭”만으로 양방향 차트, 피벗(pivot) 테이블 및 보고서를 작성할 수 있으며, 이들 모두는 기업의 모든 직원이 즉시 사용하도록 퍼블리싱할 수 있습니다. 또한, Oracle CRM Advanced Analytics Report Management를 사용하면 분석 보고서에 손쉽게 액세스할 수 있습니다.

즉각적인 조치

Oracle CRM On Demand를 사용하면 중요한 통찰력을 확보함으로써 변화하는 시장 상황을 지능적으로 신속하게 파악하고 이에 기민하게 대처할 수 있습니다. 또한, 양방향 대시보드, 커스텀 보고서 및 역사적 동향 분석을 통해 유용한 비즈니스 인텔리전스를 실시간으로 확보함으로써 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고 비즈니스에 영향을 미치기 전에 문제를 미리 파악할 수 있습니다. Oracle CRM On Demand는 조직의 효율성을 높이고 비용을 절감하며 매출을 늘리기 위해 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 지원함으로써 ROI 극대화를 도와줍니다.