Oracle CRM On Demand: 고객의 진정한 가치 실현  
영업(Sales):  포괄적인 단일 툴을 통해 영업 부서가 필요로 하는 모든 정보를 자동화, 간소화 및 관리합니다.

서비스(Service):  기업 전반에서 최신 정보에 일관되게 액세스할 수 있음에 따라 문제를 효율적으로 해결하여 고객 만족도를 유지 및 고취시킬 수 있습니다.

마케팅(Marketing): 마케팅 팀의 업무 효율성과 효과 및 책임성을 향상시키는 통합 솔루션으로 고객에 대한 마케팅 방식을 혁신적으로 전환합니다.

콜 센터(Call Center): 선행 자본 지출이나 통합 비용 없이 수일 내에 구축할 수 있는 업계 유일의 호스팅 멀티채널 지원 애플리케이션을 통해 상담원의 생산성을 향상시키고 고객의 만족도 및 충성도를 높일 수 있습니다.

분석(Analytics): 심도 깊은 히스토리 및 비교 추세 분석과 실시간 인텔리전스를 결합할 수 있는 사전 개발된 데이터 웨어하우스를 갖춘 업계 유일의 온 디맨드 CRM 솔루션을 통해 비즈니스에 대한 심도 깊은 통찰력을 바탕으로 현명한 의사 결정을 내립니다.

모바일(Mobile): 외근으로 바쁜 판매 전문가의 생산성 및 효율성을 증대시키는 강력하면서도 사용이 편리한 과제 기반 애플리케이션으로 중요한 고객 정보에 "언제, 어디서나" 접근 가능.
통합(Integration):  웹 서비스 지원은 물론, 오라클 및 기타 비즈니스 애플리케이션과의 사전 개발된 통합 기능을 제공하는 업계 유일의 CRM 온 디맨드 솔루션을 통해 IT 인프라가 아닌 비즈니스에 고부가가치 리소스를 집중 배치할 수 있습니다.




호스팅 CRM 솔루션을 선택할 때 신뢰할 수 있는 파트너를 원할 것입니다 오라클은 최초 평가 및 구현에서 비즈니스 성장에 따른 유지 보수 및 확장에 이르기까지 프로세스의 모든 지점에서 귀사의 성공을 도와 드립니다. 12년 이상의 업계 경험과 약 460만 이상의 실제 CRM 사용자를 보유하고 있는 오라클은 귀사가 CRM을 최대한 활용할 수 있도록 전문 인력과 프로세스 전문 지식을 제공하는 유일한 업체입니다.

Oracle CRM On Demand는 안전하고 유연하며 높은 성능을 발휘하는 오라클 기술에 기반을 두고 있기 때문에, 다른 어떤 벤더의 제품도 오라클처럼 기존 비즈니스 프로세스와 통합되고 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 없습니다. 데이터베이스, 미들웨어 및 호스팅 플랫폼 같은 중요한 인프라 구성 요소를 모두 오라클이 완벽하게 공급하기 때문에 단일 벤더가 완벽하게 책임지는 것은 물론, 매우 안심할 수 있습니다.

오라클은 기업의 성공을 보장하는 서비스, 전문 지식 그리고 적극적인 의지를 갖추고 있습니다. 또한 지속적인 기술 투자를 통해 Oracle CRM On Demand는 현재의 요구를 해결할 뿐만 아니라 기업 성장과 발전에 발맞춰 귀사를 지원할 수 있습니다.

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