Oracle CRM On Demandトレーニング

Oracle CRM On Demandでは、インストールするためのハードウェアやソフトウェアを必要とすることなく、全社にCRMを迅速に展開できます。より迅速に価値を実現し、ユーザーの受入れを促進するには、専門的な研修をユーザーや管理者に十分におこなう必要があります。

お客様独自の環境に合わせたカスタム・トレーニングを含めて、Oracle CRM On Demandの幅広いトレーニング・オプションをご利用ください。

標準トレーニング

Oracle CRM On Demandを導入されたすべてのお客様は、トレーニングおよびサポートセンターから提供される多数のWebベースのコースにアクセスできます。必要なときにはいつでも、アプリケーションから直接この無償のトレーニングにアクセスできます。役割に応じたトレーニングコースを利用することで、主要なプロセスを理解し、より高いビジネス成果を実現できます。これらのコースでは、プレゼンテーションとデモを使用して作業手順を1つずつ説明し、迅速なスタートを切るためのベストプラクティスを紹介します。

パブリック・トレーニング

講師によるパブリック・トレーニングでは、物理的または仮想的なクラスルーム形式で、内容の焦点を絞った、高度にインタラクティブなトレーニング環境を提供します。ビジネスユーザーの学習効果を高めるには実習が最適であるため、これらのコースには実際の業務シナリオに基づくデモとハンズオン演習が組み込まれています。また、経験豊富な製品のエキスパートに質問して答えを得ることもできます。

カスタム・トレーニング

カスタム・トレーニングは、Oracel CRM On Demandを有効活用したい会社のユーザーや管理者を対象として、会社独自の目標、用語およびビジネスプロセスに合わせたサービスを提供します。Oracle CRM On Demandトレーニングチームは、各専門分野のエキスパートと協力し、お客様の要件を理解および文書化したうえで、必要となるトレーニングをお届けします。

カスタム・トレーニング・サービスはライブ・クラスルーム形式またはWeb上で提供されます。ここでは、熟練した講師のOracle CRM On Demandに関する深い知識を共有し、ビジネス目標の達成をサポートします。

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