Oracle CRM On Demand Financial Services Edition：保険業界向けソリューション
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Oracle CRM On Demand Financial Services Edition：保険業界向けソリューションは、保険業界向けに開発された、業界初の事前構築された包括的なASP型CRMソリューションです。
Oracle CRM On Demand Financial Services Edition：保険業界向けソリューションは、ベース・アプリケーションの強力な営業、マーケティングおよび顧客サービス機能に加えて、保険業界特有の主要なビジネスプロセスをサポートする事前設定済みの機能を備えています。このため、最小限のカスタマイズ作業で迅速に価値を実現し、ユーザーの受入れを促進します。オラクルは保険業界における10年以上の経験と、この分野の専門知識を組み合わせて、保険業界向けのクラス最高のスタンドアロン・ソリューションをお届けします。
利点
Oracle CRM On Demand Financial Services Edition：保険業界向けソリューションを使用して、クロスセルおよびアップセルの機会を特定し、顧客維持率を向上し、市場シェアを拡大できます。
- 効果的な取組みによる積極的な保険証券サービス、新規の見積りや契約更新、および事例管理
- 保険契約者の個人、世帯、および資産管理上の必要性や目標の完全な理解に基づく「信頼されるライフイベント・アドバイザー」としての親身な提案
- 保険契約者の保有資産、興味、経歴、将来の方向性、および関係についてのインサイトをさらに深めて、効果的なクロスセルにつなげる
- 顧客のベースをセグメント化し、貴重なリソースをより有望な商談に割り当てることで、より高いビジネス成果を追求
おもな機能
保険の分野で実証済みの10年以上の実績とCRMにおけるリーダーシップ、および業界をリードする保険会社の協力により開発されたベストプラクティスを組み込んだOracle CRM On Demand Financial Services Edition：保険業界ソリューションを使用することで、次のような利点が得られます。
照会管理
- 自動的な見込み客作成
- 特定のお客様によるすべての照会の表示
世帯管理
- 世帯を単一ビューで表示
- 世帯、財務および投資リスク・プロファイルのトラッキング
- 世帯におけるすべての取引のポートフォリオ、見込み客、商談、ノートおよびタスクの統合
ポートフォリオ・トラッキング
- ブック・オブ・ビジネスの統合的なトラッキング
- 世帯レベルのポートフォリオ・トラッキング
- 取引レベルのポートフォリオ・トラッキング
見込み客および商談管理
- 見込み客作成、割当ておよび評価の簡便化
- 見込み客と商談の収益トラッキング
取引管理
- お客様のブック・オブ・ビジネスを単一ビューで表示
- 保険管理と資産管理のポートフォリオの個別トラッキングと統合トラッキング
- 見込み客、商談、ノートおよびタスクの統合ポートフォリオ・ビュー
Eメール統合
- Microsoft Outlookとの統合
- 送受信Eメールと担当者、取引先、見込み客および商談との自動リンク
Oracle CRM On Demand Financial Services Edition：保険業界向けソリューションを選ぶ理由
オラクルは保険業界向けCRMソリューションの業界標準となっています。生命保険業界のGlobal 500企業の上位10社中4社、損害保険業界のGlobal 500企業の上位10社中5社、および米国の医療保険会社上位10社中8社がオラクルのソリューションを使用しています。
Oracle CRM On Demand Financial Services Edition：保険業界向けソリューションは、オラクルのこの分野における幅広い経験に基づき、ユーザー・インタフェース、データおよびプロセスの各レベルで、保険業界特有の機能を提供します。このような機能を備えたASP型CRMオファリングはほかに存在しません。
Oracle CRM On Demand Financial Services Editionのベストプラクティスの活用方法については、オンライン・デモをご覧ください。
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