Oracle CRM On Demand: creare valore dai dati dei clienti

Vendite: automatizzate, semplificate e gestite tutte le informazioni necessarie alla vostra organizzazione di vendita mediante uno strumento completo che stimola l'efficacia della pipeline e del forecast aumentando allo stesso tempo la produttività dei venditori.
Assistenza: fate crescere la soddisfazione dei clienti e risolvete i problemi in modo efficiente grazie ad un unico punto di accesso a informazioni aggiornate e coerenti per tutta l’organizzazione. Migliorate costantemente l'efficacia dei servizi di tutti i punti di contatto con i clienti grazie a un contact center anch’esso in modalità on demand. Gestite le attività degli operatori ed eliminate i colli di bottiglia.
Marketing: trasformate il modo con cui promuovete i vostri prodotti grazie a una soluzione integrata per la gestione, l'esecuzione e l'analisi delle campagne in grado di incrementare l'efficacia e l'efficienza del team di marketing e di migliorare nettamente la gestione e il monitoraggio delle opportunità potenziali.
Funzioni di analisi: prendete decisioni sulla base di analisi approfondite delle vostre attività operative. Oracle vi offre l’unica soluzione CRM on demand dotata di un data warehouse predefinito che consente di combinare analisi in tempo reale e valutazioni approfondite delle tendenze storiche e comparative.
Mobile: ora potete accedere “ovunque e in ogni momento” alle principali informazioni sul cliente grazie a un’applicazione potente ma facile da usare. Questa applicazione è basata sui task e aumenta produttività ed efficacia dei venditori.
Integration: focalizzate l'uso delle risorse sul business della vostra azienda, non sulla vostra infrastruttura IT, grazie all’unica soluzione CRM on demand che supporta ai Web Service e che dispone di integrazioni predefinite con le applicazioni aziendali Oracle.



Per selezionare una soluzione CRM hosted in linea con le esigenze aziendali, vi serve un partner serio e affidabile. Oracle vi aiuterà a ottenere il massimo da ogni singola fase del processo: valutazione, implementazione iniziale, manutenzione e evoluzione in linea con la crescita dell'azienda. Con più di 14 anni di esperienza e un numero stimato di oltre 4,6 milioni di utenti CRM, solo Oracle dispone del know-how e dell'esperienza necessari per offrirvi una soluzione di CRM davvero ideale.

Le soluzioni degli altri vendor non sono in grado di integrarsi in modo ottimale nei processi aziendali esistenti e di seguire la crescita della vostra società con la semplicità e l’affidabilità di Oracle CRM On Demand, perché questa soluzione si basa sulla tecnologia sicura, flessibile e ad alte prestazioni di Oracle. Componenti cruciali di infrastruttura quali il database, il middleware e la piattaforma di hosting sono creati direttamente da Oracle. Questo significa che con Oracle potete affidarvi a un unico fornitore per l’intera soluzione.

Oracle offre servizi, competenza e impegno in grado di assicurarvi il successo. Inoltre, grazie a continui investimenti nelle tecnologie, Oracle CRM On Demand è in grado di soddisfare le vostre esigenze odierne e di supportare la crescita e l'evoluzione della vostra azienda.

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