Formation CRM On Demand à votre rythme

Formation standard

A chaque déploiement de Oracle CRM On Demand, votre entreprise peut accéder à des didacticiels en ligne et à un grand nombre de cours enregistrés sur le web à étudier à votre rythme. Cette formation gratuite est toujours disponible quand vous le souhaitez.

Didacticiels utilisateur et direction
Les didacticiels en ligne spécifiques au contexte font appel au texte et aux graphiques pour illustrer comment les utilisateurs et les dirigeants peuvent effectuer les tâches essentielles. Accessibles dans chaque page de l'application, ces didacticiels apportent aux utilisateurs comme aux dirigeants des réponses à leurs questions sous une forme conviviale et progressive.

Didacticiels pour l'administrateur
Conçu spécialement pour les responsables de l'installation et de la configuration de Oracle CRM On Demand, les didacticiels en ligne pour l'administrateur offrent un guide pas à pas spécifique au contexte pour implémenter rapidement et gérer l'application

Séminaires sur le web adaptés à la fonction de l'utilisateur
Dispensées sur le web et disponibles au sein de l'application, ces séances d'une heure adaptées à la fonction renforcent la formation offerte par les didacticiels en ligne. Toutes associent présentations interactives et démonstrations des meilleures pratiques destinées à des collaborateurs spécifiques dans votre entreprise. Les principaux rôles comprennent les utilisateurs et les directeurs des ventes, du service client et du marketing, ainsi que les administrateurs de Oracle CRM On Demand.