Oracle CRM On Demand Sales

Un buen equipo de ventas sabe que la información es poder. Sin embargo, no es posible acceder a ese poder sin los instrumentos adecuados.

Oracle CRM On Demand Sales proporciona un conjunto completo de herramientas que automatizan, simplifican y gestionan toda la información que necesita su organización de ventas. Le permite controlar sus cuentas, elaborar previsiones realistas y tener una visión de su ciclo de ventas. Y le ofrece una panorámica completa de sus clientes que le ayuda a concentrarse en vender y no en buscar información. El resultado es el aprovechamiento máximo de los recursos y el aumento de los ingresos.

Sepa por qué empresas como la suya perciben ya beneficios tan reales como hasta un 200% de aumento en el ciclo de ventas, un 100% de adopción entre los usuarios, un 36% más de oportunidades de negocio y una duplicación de los ingresos.

MÁS INFORMACIÓN

• Hoja de datos de ventas (PDF)
• Hoja de características de ventas (PDF)
• Folleto de Oracle CRM On Demand (PDF)

Trabajo más eficiente con los mismos recursos y personal

Oracle CRM On Demand simplifica y automatiza los procesos de ventas, para que pueda concentrarse en sus clientes, planificar sus próximas actuaciones y tratar debidamente a los clientes potenciales y las oportunidades. Al tener la información de cuentas y clientes en un único lugar, es más fácil negociar y cerrar más operaciones en menos tiempo. Lleve un seguimiento de los clientes potenciales durante todo el ciclo de ventas: desde la calificación hasta el cierre del trato. Consulte el historial de clientes desde el primer contacto, cuando sólo eran clientes potenciales. Puede guardar los mensajes de correo electrónico de los clientes, agregar datos de contactos nuevos e incluso personalizar vistas de pantalla.

Oracle CRM On Demand trabaja igual que usted, con flexibilidad total en cualquier momento y lugar. Le permite acceder a sus datos de CRM desde MS Outlook o Lotus Notes, sin necesidad de alternar entre sistemas. Además, Oracle CRM On Demand es intuitivo y fácil de aprender, por lo que podrá percibir beneficios de inmediato. Y, con la información sobre regiones, industrias y empresas al alcance de la mano, será capaz de cerrar más negocios en menos tiempo.

Conozca a sus clientes y gánese su fidelidad

¿Cuál es la principal queja de los profesionales que tratan con los clientes? Carecer de un único almacén integrado y actualizado con los datos de los clientes: la indispensable panorámica completa.

Oracle CRM On Demand se basa en un único almacén de datos coherente que se actualiza de forma automática en tiempo real, lo que le permite mantenerse al corriente de las interacciones y actividades claves. Así el usuario tiene siempre la información que necesita para ofrecer a sus clientes la solución adecuada. Cuando todos los miembros de la organización trabajan con una única fuente fiable, toda la organización ve al cliente y se concentra en él, ganándose su fidelidad. Además, como la información y la relación con el cliente pertenecen a su empresa, tiene la seguridad de que los conocimientos adquiridos en el trabajo por cada miembro del equipo permanecen dentro de la mimsa.

Mejore la visibilidad del ciclo de ventas y actúe de inmediato

No es posible actuar sin ver lo que se avecina. Oracle CRM On Demand le proporciona una visión directa del ciclo de ventas que le permite prever posibles cuellos de botella y tratos estancados para adoptar soluciones inmediatas. Gracias a la potente analítica de Oracle CRM On Demand, puede supervisar las actividades de ventas para asegurarse de que los agentes se mantienen al tanto de las cuentas actuales e identifican el potencial de ingresos de los clientes nuevos y actuales.

Previsiones más exactas y decisiones mejor informadas

Los informes sólo aportan datos, pero usted necesita información que impulse decisiones, con un conocimiento profundo del funcionamiento de la organización. En Oracle CRM On Demand, la previsión y analítica integrada, los cuadros de mandos y los informes predefinidos le proporcionan esa visión con una panorámica completa de todos los aspectos de su organización, para que pueda detectar oportunidades de ingresos, supervisar tendencias, anticipar tratos estancados y problemas del ciclo de ventas, coordinar previsiones e ingresos y ahorrarse sorpresas a fin de trimestre.

Oracle CRM On Demand es la única solución del sector que incluye un almacén de datos analíticos para realizar verdaderos análisis históricos y tomar decisiones informadas.

Un equipo de estrellas con la formación de ventas online

Aunque no pueda clonar a sus mejores profesionales, sí que puede aprovechar sus procesos y conocimientos para orientar a los miembros del equipo con menos experiencia. El tutorial de proceso de ventas de Oracle CRM On Demand le permite reproducir las actividades de sus mejores profesionales e impartir formación específica bajo demanda para cada etapa de ventas. Defina qué información se captura en cada etapa, así facilitará la gestión del proceso a sus representantes a medida que avancen por el ciclo de ventas. Los resultados serán ciclos de ventas más cortos, ingresos más altos, mayores índices de éxito y aprendizaje más rápido de los nuevos representantes.