Oracle CRM On Demand: Libera el valor del cliente

Oracle CRM On Demand, de la empresa número 1 en CRM, le da el poder de derribar las barreras entre departamentos y disfrutar de una panorámica completa de sus clientes.

Oracle CRM On Demand es una solución CRM muy completa pero de veloz implantación, que ofrece mucho más que cualquier otra oferta de software como servicio. Le permite aportar claridad a los procesos de ventas, establecer relaciones de fidelidad a largo plazo con los clientes, acelerar la productividad, multiplicar la eficiencia del call center y obtener información avanzada sobre los clientes. Con Oracle CRM On Demand puede conseguir eso y más, gracias a una solución fácil de usar y muy adaptable con un coste mensual por usuario predecible.

Funciones completas

Ventas: Automatice, simplifique y gestione toda la información que su estructura de ventas necesita con un conjunto completo de herramientas que mejora el flujo de ventas y la efectividad de las previsiones a la vez que aumenta la productividad de sus comerciales.

Servicio: Fomente y mantenga la satisfacción de los clientes resolviendo los problemas con eficiencia, gracias al acceso coherente a la información actualizada en toda la organización. Mejore constantemente la eficacia del servicio en todos los puntos de contacto con el cliente mediante un centro de contacto alojado y preintegrado, gestione la actividad de los agentes y elimine los cuellos de botella.

Más información

Marketing: Transforme su forma de hacer marketing ante sus clientes con una solución integrada para gestionar, ejecutar y analizar las campañas que no sólo aumenta la efectividad y la eficiencia del equipo de marketing, sino que además mejora drásticamente la gestión y el seguimiento de los clientes potenciales.

Analítica: Tome decisiones informadas e inteligentes basándose en un conocimiento profundo de su negocio, gracias a la única solución de CRM bajo demanda con un datawarehouse preintegrado que le permite combinar la inteligencia en tiempo real con profundos análisis de tendencias históricos y comparativos.

Movilidad: Disfrute de acceso en cualquier momento y lugar a la información clave de los clientes con una aplicación potente y fácil de usar que aumenta la productividad y la efectividad de los profesionales de ventas móviles.

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Integración: Concentre los recursos de máximo valor en su negocio, no en su infraestructura de TI, con la única solución de CRM bajo demanda que proporciona soporte de servicios web además de preintegración con aplicaciones empresariales de Oracle.

Solución completa

Completa e integral: Consiga todo lo que necesita para sus equipos de ventas, marketing y servicios, además de un centro de llamadas virtual opcional.
Facilidad de uso superior: Fomente la adopción entre los usuarios y grupos de trabajo.
Características Web 2.0: Combine fácilmente CRM con otras aplicaciones y portales web para aumentar la productividad desde una misma aplicación.
Colaboración instantánea: Aproveche características como las de mensajería instantánea para aumentar la eficacia de su equipo con sus contactos, cuentas, oportunidades, etc.
Funcionalidad sectorial: Obtenga valor rápidamente con soluciones adaptadas a su sector
Centro de contacto integrado: Tenga disponibles a sus agentes en cualquier lugar donde haya conexión a Internet y teléfono.
Analítica premiada: Aproveche la única oferta de analítica integrada de CRM alojado del mercado que permite generar informes históricos y en tiempo real.
Fácil personalización, integración y expansión: Concentre los recursos de máximo valor en su negocio, no en su infraestructura de TI.
Integración directa con aplicaciones administrativas de Oracle: Aumente drásticamente la productividad de los vendedores asegurándose de que los datos de sus clientes son coherentes y exactos.
Costes bajos y predecibles: Prevea eficazmente los costes de TI con precios desde sólo 52€ mensuales por usuario.
Globalidad: Mejore el trabajo en equipo global. Oracle CRM On Demand admite fácilmente múltiples idiomas y divisas.
Centro de datos en Austin: Disfrute de la tranquilidad de saber que sus datos están seguros en el premiado centro de datos de Oracle.
Opciones flexibles de implantación: Elija entre opciones de implantación SaaS para varios ocupantes, para un ocupante y en la sede del cliente, además de la suite de productos Siebel CRM líder del mercado, que se ofrecen a medida y como servicio gestionado y alojado.

Oracle: un socio estratégico

Al elegir una solución CRM alojada, necesita un socio en el que pueda confiar. Oracle le ayudará a triunfar en todas las fases del proceso, desde la evaluación e implantación iniciales hasta el mantenimiento y la expansión conforme crezca su negocio. Con más de 14 años de experiencia y más de 4,6 millones de usuarios de CRM activos, sólo Oracle tiene las personas y los conocimientos expertos en procesos que le ayudan a sacar ya el máximo partido al CRM.

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La ventaja de Oracle

Ningún otro proveedor ofrece un producto como el nuestro, capaz de integrarse con sus procesos de negocio existentes y de crecer con su empresa, porque Oracle CRM On Demand se basa en la tecnología segura, flexible y de alto rendimiento de Oracle. Los componentes críticos de la infraestructura (como la base de datos, el middleware y la plataforma de alojamiento) son exclusivamente de Oracle, lo que significa que están a cargo de un único proveedor y, lo que es más importante, le garantizan tranquilidad.

Oracle tiene los servicios, los conocimientos expertos y el compromiso para asegurar su éxito. Además, gracias a nuestra inversión continua en tecnología, Oracle CRM On Demand puede satisfacer las necesidades de su empresa hoy y a medida que crezca y evolucione.

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