Oracle CRM On Demand
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Kursleiter-Training für Oracle CRM On Demand

Per Live-Klassenzimmer lernen die Kursleiter Ihres Unternehmens, wie sie für Oracle CRM On Demand effizientes Training anbieten können. Der Schwerpunkt des Kursleitertrainingspakets liegt auf der Entwicklung von Lehrplänen und Inhalten sowie den Vermittlungs- und Prüffähigkeiten. Hier erfahren unternehmensinterne Kursleiter, wie sie ihre Kursteilnehmer mit Hilfe von praxisorientiertem Unterricht auf Situationen in der wirklichen Welt vorbereiten können.

Schulungsaufbau nach Ihren Anforderungen

Als Vorbereitung auf das Kursleiter-Training arbeitet ein Dozent der Oracle University gemeinsam mit Ihrer Organisation die Details Ihres Geschäfts und Ihrer Oracle CRM On Demand-Lösung heraus. Diese erste Sitzung liefert die Grundlage für einen an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepassten Lehrplan.

Das Kursleiter-Training setzt sich aus folgenden Hauptelementen zusammen:

  • Leitfaden für Kursleiter - enthält Informationen für Kursleiter über Geschäftsprozesse sowie eine Anleitung, die aufzeigt, wann und wo Demonstrationen in die Anwendung eingefügt werden können.
  • Leitfaden für Kursteilnehmer - dient Endbenutzern als Nachschlagewerk bei Fragen und Problemen.
  • Praktische Übungen - geben den Kursteilnehmern die Gelegenheit, den in Vorlesungen und Demonstrationen gelernten Stoff zu vertiefen.
  • Quick Reference Card - bietet eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Schritte, die ein Endbenutzer kennen muss.

Intensiv-Training

Das Kursleiter-Training erfolgt vor Ort und dauert zwei Tage. Am ersten Tag bespricht der Dozent der Oracle University mit den Kursleitern den Lehrplan und demonstriert den Unterricht für die Endbenutzer.

Am zweiten Tag macht sich jeder Teilnehmer einzeln mit einem ihm zugewiesenen Modul vertraut und hält anschließend eine praktische Unterrichtssitzung ab. So erhalten die Kursleiter die wertvolle Gelegenheit, die Darbietung von Training für Oracle CRM On Demand in einer entspannten, professionellen Umgebung zu üben.

Als Anschlussveranstaltung setzt der Oracle University-Dozent eine virtuelle Konferenz mit Ihrem Trainings-Team an, in der er Fragen beantwortet, Unterstützung bietet und beurteilt, ob die Kursleiter für das Endbenutzer-Training bereit sind.

Sie möchten mehr darüber wissen?

Wenn Sie mit einem On Demand Training-Vertreter sprechen möchten, rufen Sie uns unter 0180 2 00 05 26 an oder senden Sie uns eine E-Mail an crmondemandconsulting_ww@oracle.com.

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