Oracle CRM On Demand Sales

Ein gutes Vertriebsteam weiß: Wissen ist Macht. Aber ohne die richtigen Hilfsmittel kann diese Macht nicht genutzt werden.

Oracle CRM On Demand Sales ist eine umfassende Sammlung von Tools zum Automatisieren, Vereinfachen und Verwalten aller Informationen, die Ihre Vertriebsorganisation benötigt. Sie gibt Ihnen Kontrolle über Ihre Kunden, ermöglicht realistische Prognosen und bietet Ihnen Einblick in Ihre Pipeline. Da Sie außerdem eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kundendaten erhalten, können Sie sich auf den Absatz konzentrieren, anstatt Informationen zusammensuchen zu müssen. Das Ergebnis sind maximierte Ressourcen und steigende Umsatzzahlen.

Finden Sie noch heute heraus, wie sich Unternehmen wie das Ihre echte Vorteile verschaffen: zum Beispiel bis zu 200 % Steigerung der Vertriebs-Pipeline, 100 % Benutzeranpassung, 36 % Verbesserung der Chancenverwertung und doppelter Umsatz.

WEITERE INFORMATIONEN

• Sales-Datenblatt (PDF)
• Sales-Funktionsdatenblatt (PDF)
• Produktbroschüre zu Oracle CRM On Demand (PDF)

Effizienter arbeiten - mit denselben Ressourcen und demselben Personal

Oracle CRM On Demand vereinfacht und automatisiert Ihre Vertriebsabläufe, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren, die nächsten Schritte planen und sich um Interessenten und Chancen kümmern können. Unternehmensinformationen und Kundendaten werden an einem gemeinsamen Ort geführt, dadurch entsteht Ihnen weniger Aufwand beim Abwickeln von Geschäften und Sie kommen schneller zum Abschluss. Nachverfolgung von Leads über den gesamten Lebenszyklus - von der Prüfung bis zum Abschluss. Rückblick auf die Kundenhistorie bis hin zum ursprünglichen Lead. Speichern von Kunden-E-Mails, Hinzufügen neuer Kontaktinformationen, Anpassen der Bildschirmanzeigen.

Oracle CRM On Demand arbeitet wie Sie - totale Flexibilität durch orts- und zeitunabhängigen Zugriff. Zugriff auf CRM-Daten während der Arbeit mit MS Outlook oder Lotus Notes - kein Hin- und Herschalten zwischen verschiedenen Systemen. Oracle CRM On Demand ist außerdem selbsterklärend und leicht zu lernen. Sie werden die Vorteile schnell feststellen können. Und durch Zugriff auf Informationen über geografische Gebiete, Branchen und Unternehmen im Handumdrehen, können Sie mehr Geschäfte schneller abschließen.

Ihre Kunden kennen und Kundentreue schaffen

Die größte Beanstandung von Fachpersonal mit direktem Kundenkontakt? Das Fehlen einer einzelnen, integrierten und aktuellen Quelle für Kundendaten - die 360-Grad-Sicht, die wichtiger ist als alles andere.

Oracle CRM On Demand baut auf einer einzigen, zusammenhängenden Datenquelle auf, die automatisch in Echtzeit aktualisiert wird. Sie sind also stets über wichtige Interaktionen und Handlungen auf dem Laufenden. Sie haben immer die Informationen, die Sie brauchen, um Ihren Kunden die richtige Lösung anzubieten. Wenn alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens mit einer „Single Source of Truth“ (gleiche Datenbasis) arbeiten und sich auf den Kunden konzentrieren, schaffen Sie Kundenbindung. Und da es die Kundeninformationen und Beziehungen Ihres Unternehmens sind, können Sie sicher gehen, dass das Wissen, das sich die Teammitglieder bei der Arbeit angeeignet haben, auch in Ihrem Unternehmen bleibt.

Verbesserter Einblick in die Pipeline und sofortige Reaktion

Wenn Sie nicht sehen, was auf Sie zukommt, können Sie nicht handeln. Oracle CRM On Demand bietet Ihnen einen direkten Pipeline-Einblick. So erkennen Sie rechtzeitig potenzielle Engpässe und versandende Geschäfte und können sofortige Maßnahmen ergreifen. Die leistungsstarken Analysen von Oracle CRM On Demand erlauben die Überwachung der Vertriebsaktivität, um sicherzugehen, dass Vertriebsmitarbeiter aktuelle Kunden nicht aus den Augen verlieren und das Umsatzpotenzial neuer und alter Kunden kennen.

Genauere Prognosen und fundiertere Entscheidungen

Berichte liefern bloße Daten. Sie brauchen jedoch umfassende Informationen über die Leistung Ihres Unternehmens, auf denen Entscheidungen aufbauen können. Die eingebetteten Prognose- und Analysefunktionen, interaktiven Übersichten und vordefinierten Berichte von Oracle CRM On Demand geben Ihnen diesen Überblick über alle Aspekte Ihrer Organisation, sodass Sie Umsatzgelegenheiten erkennen, Trends überwachen, versandende Geschäfte und Pipeline-Probleme früh erkennen, Prognosen auf den Umsatz abstimmen und böse Überraschungen zum Quartalsende vermeiden können.

Oracle CRM On Demand ist außerdem die einzige Lösung der Branche mit einem vordefinierten Analyse-Data-Warehouse für wirklich historische Analysen und um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Machen Sie jedes einzelne Teammitglied zum Star - durch Online Sales Coaching

Sie können Ihre besten Mitarbeiter nicht klonen. Sie können aber ihre Abläufe und ihr Wissen erfassen, um weniger erfahrene Teammitglieder anzuleiten. Oracle CRM On Demand Sales Process Coach ermöglicht es, die Tätigkeiten der besten Mitarbeiter zu replizieren und als bedarfsgesteuerte, vertriebsphasenspezifische Betreuung bereitzustellen. Sie legen fest, welche Informationen für jede Phase erfasst werden, um den Ablauf für die Vertriebsmitarbeiter überschaubarer zu gestalten. Das Ergebnis sind kürzere Vertriebszyklen, steigende Umsätze, höhere Abschlussquoten und niedrigere Lernkurven bei neuen Mitarbeitern.