Oracle CRM On Demand
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Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Lösung für das Versicherungswesen

  • Verwalten neuer Angebote oder Vertragsverlängerungen und Verbessern der Effizienz beim Referenzmanagement
  • Nutzen von Kundenportfolio-Informationen für Upsell-/Cross-Sell-Gelegenheiten
  • Pflegen aktueller und umfassender Kundenportfolios auf Ebene von Personen und Haushalten
  • Gewinnen kritischer Einblicke in Kundenportfolios durch umfassende BI-Funktionen (Business Intelligence)

Die Oracle CRM On Demand Financial Services Edition-Lösung für das Versicherungswesen ist eine umfassende, vorkonfigurierte Hosted-CRM-Lösung, die speziell auf die Anforderungen des Versicherungswesens zugeschnitten wurde.

Die Oracle CRM On Demand Financial Services Edition-Lösung für das Versicherungswesen beinhaltet all die robusten Vertriebs-, Marketing- und Kundenservicefunktionen der Basisanwendung und zusätzlich eine Reihe leistungsfähiger, einsatzbereiter Funktionen zur Unterstützung zentraler Geschäftsprozesse der Versicherungsbranche. Das Ergebnis sind eine schnellere Amortisierung, weniger Anpassungsaufwand und eine bessere Benutzerakzeptanz. In dieser konkurrenzlosen, eigenständigen Lösung für den Versicherungsmarkt vereinen sich mehr als zehnjährige Erfahrung von Oracle in der Zusammenarbeit mit Versicherungsunternehmen und unsere profunden Branchenkenntnisse.

 

Die Vorzüge

Erleben Sie, wie Sie mit der Oracle CRM On Demand Financial Services Edition-Lösung für das Versicherungswesen Cross- und Upsell-Gelegenheiten erkennen, die Kundenbindung steigern und das Kundenpotenzial besser ausschöpfen können:

  • Effektiver Umgang mit proaktiver Policenpflege, neuen Angeboten, Vertragsverlängerungen und Fallmanagement
  • Persönlichere Empfehlungen mit dem Charakter von Vertrauensberatungen auf der Grundlage eines umfassenden Verständnisses der personen- und haushaltsbezogenen sowie vermögensverwaltungstechnischen Bedürfnisse und Ziele des Versicherten
  • Mehr Einblick in Besitz, Interessen, Historie, Ausrichtung und Beziehungen des Versicherten für effizientes Cross-Selling
  • Verbessern der Geschäftsergebnisse durch Segmentierung des Kundenstamms und Zuteilung von Ressourcen für Verkaufsprojekte mit großem Potenzial


Hauptmerkmale

Die Oracle CRM On Demand Financial Services Edition-Lösung für das Versicherungswesen profitiert von einer mehr als zehnjährigen Erfolgsgeschichte in der Versicherungsbranche, der Führung auf dem CRM-Markt und von eingebetteten Best Practices, die gemeinsam mit führenden Versicherungsunternehmen entwickelt wurden. Für den Kunden bedeutet dies:

Referenzmanagement

  • Automatische Lead-Erstellung
  • Anzeigen aller Referenzen eines bestimmten Kunden

Haushaltmanagement

  • Ansicht einzelner Haushalte
  • Nachverfolgen von Profilen mit Haushalts-, Kurs- und Anlagerisiko
  • Konsolidiertes Portfolio, Leads, Verkaufsprojekte, Notizen und Aufgaben für sämtliche Personen des Haushalts

Nachverfolgung des Portfolios

  • Nachverfolgung des konsolidierten Bestands
  • Nachverfolgung des Portfolios auf Haushaltsebene
  • Nachverfolgung des Portfolios auf Personenebene

Lead- und Verkaufsprojektverwaltung

  • Einfache Erstellung, Zuweisung und Qualifizierung von Leads
  • Nachverfolgung des Lead- und Verkaufsprojektumsatzes

Anrufmanagement

  • Einzelansicht von Kundenbeständen
  • Kombinierte und einzelne Nachverfolgung von Versicherungs- und Vermögensverwaltungsportfolios
  • Konsolidierte Portfolio-Ansichten mit Leads, Verkaufsprojekten, Notizen und Aufgaben

E-Mail-Integration

  • Integration mit Microsoft Outlook
  • Automatisches Verknüpfen ein- und ausgehender E-Mails mit dazugehörigen Kontakten, Kunden, Leads und Verkaufsprojekten

 

Gute Gründe für die Oracle CRM On Demand Financial Services Edition-Lösung für das Versicherungswesen

Mit vier der zehn größten Global-500-Lebensversicherern, fünf der zehn größten Global-500-Sach- und Unfallversicherern und acht der zehn größten Krankenversicherern in den USA, die alle auf Oracle-Lösungen bauen, stellt Oracle den CRM-Industriestandard in der Versicherungsbranche dar.

Diese umfassenden Branchenkenntnisse sind in das einzigartige Design der CRM On Demand Financial Services Edition-Lösung für das Versicherungswesen eingeflossen, das branchenspezifische Fähigkeiten auf Ebene der Benutzeroberfläche, der Daten und Prozesse bietet, die in anderen Hosted-CRM-Angeboten vergeblich gesucht werden.

In unserer Online-Demo zeigen wir Ihnen, wie Sie die Best Practices von Oracle CRM On Demand Financial Services Edition für Ihr Unternehmen nutzen können.

 

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