Oracle技术

单一、全面的解决方案

甲骨文是业内唯一拥有整个托管服务技术栈——从数据库到用户界面（包括托管服务本身）——的软件供应商。Oracle托管型CRM是目前具有最高可靠性和安全性的单一、全面的解决方案。而且Oeacle领先市场的技术意味着最高的性能和随企业业务发展而扩展的能力。

当企业的托管型CRM解决方案基于单一、全面的技术栈运行时，用户可更轻松地管理和调整解决方案和轻松地分配工作量。问题可以更快地得到解决，停机时间也会显著减少。并且运营效率的提高意味着成本的降低，这使得资源可用于进一步投资解决方案本身上。

此外，Oracle技术还使Oracle托管型CRM具有网格计算能力——托管服务的新一代特性。当其他托管服务提供商仍然使用第一代整体部署方式运行其解决方案时，Oracle已通过模块化托管网格平台来防止整个系统发生运行中断，提高性能和帮助企业降低成本。

Oracle技术

采用Oracle托管型CRM，您可以依赖业内最安全可靠的数据库——Oracle数据库10g。

Oracle数据库10g运行于Windows、Linux和UNIX服务器上时可提供创记录的高性能和可伸缩性，由于无需更改一行代码便可从单一服务器方式迁移至网格计算方式，Oracle数据库10g还可快速实现投资回报。

Oracle融合是Oracle的新一代应用架构，其目标是在不破坏平台整体升级的情况下，逐步采用功能强大、灵活且面向服务的IT基础架构。融合设计的原则是标准化企业计算策略的优先考虑事项和实践，从而为企业节省时间和金钱。

融合远不只是一个产品路线图，Oracle融合还是Oracle为客户提供可变革企业业务的技术、服务和资源的长期承诺。

CRM的部署选项

Oracle清楚一款可进行定制以满足用户不断变化的复杂性、环境和业务驱动要求的灵活产品的重要性。这就是选择了Oracle就可获得高度灵活的CRM部署选项的原因。 不管您选择在企业中进行内部部署，作为一个由Oracle管理和托管的解决方案来以订购式外包服务的形式部署，还是两者的混合，Oracle都将提供适合您的业务流程、成本结构和IT资源的CRM部署模式，让您高枕无忧。

了解关于Oracle托管型CRM部署选项的更多信息

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更低且可预测的成本

采用Oracle托管型CRM，您可以通过预计的业务量来预测IT成本，而不会产生不可预期的维修和升级费用。并且，由于Oracle在产品管理方面拥有专门知识，在流程和自动化方面进行投资并承诺提供卓越运营，因此您将能够自始至终预测和管理您的预算。

增强对业务目标的关注

对于大多数机构来说，IT费用平均为收入的3-5%。IT投资的最大回报来自于生产力和竞争优势的提高以及企业业务的变革。信赖Oracle，让其管理您的CRM管理软件，您可以把资源集中到核心业务能力上，而让Oracle来关心您的IT基础架构。

最佳性能

Oracle托管型CRM使用户可立即获得最新的产品升级和功能增强。有Oracle开发人员社区、管理专门知识和最先进基础架构做后盾，您的管理软件将会始终提供最佳的性能。如果我们发现可影响我们客户的问题，我们会前瞻性地为所有的客户解决这个问题，从而预防可用性、安全性或性能问题的发生。