外包服务

为什么将软件作为服务提供？

要打造一个成功的企业，您需要将精力集中在客户和业务目标上，而非信息技术上。人员的配备、系统功能的增强和升级等挑战最好由专家来应对，而您需要一个以低廉和完全可预测成本提供一流的IT系统的全面解决方案。

 Oracle外包服务管理软件能够提供行业领先的托管服务、备受嘉奖的安全性以及Oracle数据库解决方案的强大功能和可伸缩性。该软件使您能够将精力集中到业务和客户上，而Oracle产品将在后台确保您的数据是安全的并且您的管理软件在任何时间和地点都是可用的。

安全可靠

Oracle托管型CRM基础架构可提供通常只有《财富》500强企业才能负担得起的安全性、性能和可靠性。我们备受嘉奖的奥斯汀数据中心能够保护您的数据免遭那些不受欢迎的入侵者的破坏，同时防止黑客和其他外来者访问该系统。由于该中心具有生物测定访问限制和全天候安全卫士等物理安全特性以及128位SSL加密和高级入侵检测等先进的数据保护技术，因此您将感到高枕无忧，因为您的关键业务信息是安全的。

性能与可伸缩性

Oracle托管型CRM的托管基础架构旨在提供最佳性能，无论使用情况如何。高速服务器技术、负载平衡和高级存储基础架构使用户能够快速访问数据，同时冗余互联网连接能够提供充足的带宽来支持您的客户对性能的所有要求。

Oracle托管型CRM还可以随着您的业务发展或用户增加进行无缝扩展。该系统能够不断检查各个组件的使用水平，同时遥感器对端到端的客户体验进行监视。然后，性能计划专家对所得数据进行分析并前瞻性地升级性能，以使其满足客户需求。

每周7天、每天24小时的全天候可用性

Oracle托管型CRM基础架构提供了高带宽接入和内置冗余来支持最长的管理软件正常运行时间。系统对基础架构进行每周7天、每天24小时的前瞻性监控，以便在各种故障造成停机之前将其检测出来并加以纠正。系统利用磁盘复制技术每天都对数据进行备份，从而确保始终保持最佳性能。

奥斯汀数据中心

Oracle奥斯汀数据中心——《Network World》评出的2005年度数据中心获胜者——托管Oracle外包服务管理软件。这个先进的数据中心拥有2万多个运营服务器，4PB的磁盘存储容量和8.2万平方英尺的活动地板，它是世界上同类最大和最高级的数据中心之一。