Oracle托管型CRM市场营销

 无论您是一个具有全球性市场营销的机构，还是一个具有精良的全能型市场营销的团队，您可能都必须用更少的钱办更多的事——同时还要证明您花的每分钱都是合理的。效率低下的基础架构和分散的流程是无济于事的。Oracle 托管型CRM市场营销软件为您提供了一个集成化的解决方案，使您的市场营销团队更有效、更高效地进行工作，并且具有更强的责任心，从而使您能够转变向客户推销的方式。

您将拥有了解受众的关键洞察力，因而您可以创建有针对性的个性化营销活动，来获得预期的效果。对市场营销计划的深入了解使您能更好地分配资金并创建准确的预测。Oracle 托管型CRM使您能跟踪和管理销售线索，使市场营销团队始终掌握关于未来计划的信息。

更多信息

• 市场营销产品介绍 (PDF)
• 市场营销特性介绍 (PDF)
• 电子邮件市场营销产品介绍 (PDF)
• Oracle托管型CRM产品简介 (PDF)

了解您的受众以便更成功地进行市场营销

成功的市场营销从了解您的受众开始——了解他们是谁、他们要购买什么产品和为什么购买以及他们喜欢何种联系方式。在客户数据分散在多个系统的情况下，要获得这些问题的答案会非常困难且十分耗时。Oracle 托管型CRM从一个统一的单一信息源中获得所有重要的客户数据，以为您提供一个全方位的客户视图，使您能更好地了解客户，这样，您就能定制促销活动并建立忠诚、长期的业务关系。

快速创建个性化的HTML和文本电子邮件进行促销

没有获得您期望的结果？那可能是客户没听您所讲的内容。根据DMA 2005年的一项调查研究，传统的对外直接营销活动的平均响应率只有2.6%。要想确保您的客户给予应有的注意，您可以利用 Oracle 托管型CRM电子邮件市场营销软件来创建个性化的营销活动。无需学习HTML，使用编写向导就可创建内容丰富的个性化对外HTML和文本电子邮件。您可以利用“客户划分向导”加载客户联系信息并创建有针对性的客户联系清单，且无需依赖外部提供商就能开展营销活动。您还可以通过跟踪响应率来评测、优化和分析营销活动的效果。

充分了解您的市场营销计划

您在降低成本和提高ROI方面承受着巨大的压力，但却又不得不根据陈旧或不完整的手工报表来制定预算和预测决策。Oracle托管型CRM使您能够立即访问交互式市场营销信息显示板、闭环测评指标、预建和定制的分析功能以及线索跟进分析功能，来帮您从这种两难境地中解脱出来。您可以轻松地跟踪接收者、线索和机会以及通过营销活动实现的收入。

再不会失去一个线索

如果您的销售团队一直在寻找线索，那么您现在就应当采用Oracle 托管型CRM解决方案。有了它，您就能够把线索发送和分配给合适的人，并确保及时分配，从而使线索不至失效。当业务发生变化时，可以很容易地重新分配线索。您可以将线索与联系方式、公司和营销活动关联起来，从而使销售人员能开展跟进工作。 最重要的是，您可以贯穿从质量鉴定到成交的每个阶段来跟踪线索和维护历史记录。

管理线索清单

利用一个内置的导入向导,Oracle托管型CRM使您能直接从各种电子数据表格导入线索和从Web站点收集线索。根据垂直市场、地理区域或其他线索属性自动分配线索，以确保合适的人员立即跟进合适的线索。这一耗时手工流程的简化使您能够更快和更轻松地创建和管理市场营销活动。